Q&A

Q. 出張買取・宅配買取などに掛かる費用はありますか?
A. 日本全国対応で無料出張買取、宅配買取にてお受けしております。

宅配買取の送料に関しましては全て弊社負担となります。

万が一キャンセルの場合でも返送料は弊社負担致します。

実際にお客様負担は御座いませんのでご安心下さい。
Q. 出張買取に来て頂く際に新しく購入したオーディオの設置作業を手伝ってくれますか?
A. はいもちろん可能です。その場合はお客様のご指導の元行動致しますが

場合によってはお断りさせて頂く事も御座いますのでご了承願います。
Q. 数社査定を行っておりますが一番高く買取してもらえますか?
A. はいお任せ下さい。他社買取価格より高く買取を行える様努力致します。

是非一度お見積りを頂けます様、宜しくお願い致します。
Q. 重量のあるオーディオなど多数あるのですが買取可能ですか?
A. はいお任せ下さい。何点でも買取致しますので是非ご相談下さい。

買取成立後搬出の際にはご自宅などに傷を付けぬ様、細心の注意を払い行動致します。
Q. 買取成立した場合の支払い方法はどの様になっておりますか?
A. 出張買取の際は通常現地にて全額現金でのお支払いとなっております。

宅配買取の際には指定口座へのお振込み対応となっております。

振込反映日に関しましては到着日当日、若しくは翌営業日となります。
Q. ウェブ査定が遅れずエラーになってしまいます。
A. 必須項目のご入力漏れなどが無いかご確認願います。

直接 0120-02-9680 へご連絡を頂ければ即ご対応可能です。

お電話が苦手な方は MAIL: info@audiokaitori.org までご連絡下さい。
Q. 問い合わせした当日に出張買取は可能でしょうか?
A. はいもちろん可能です。遠方出張の場合はお時間を頂く事も御座います。
Q. お電話で事前査定して大体の金額は判りますか?
A. お電話若しくはウェブ査定にてメーカー・型番などの情報を頂ければ

およその金額をご提示する事が可能になります。

その際には各品物の状態などをお伝え頂く必要があります。
Q. 壊れているオーディオ機器があるのですが買取可能でしょうか?
A. 品物によっては壊れていても買取が出来る品物も多数御座います。

是非一度ご相談して頂ければ買取可能かお伝え致します。
Q. 諸事情により身内のオーディオを整理しなければなりません。             詳しい事は判らずとにかく処分に困っております。
A. 是非お任せ下さい。様々な御事情にも素早く対応致します。

その際には現地にお伺いさせて頂きまして1点1点査定致します。

先ずはご連絡・ご相談を頂ければと思います。
Q. 買取成立した際に用意が必要な物はありますか?
A. 出張買取の際には買取明細書のご記入が必要になります。

その際には公的身分証明書のご提示が必要になります。

宅配買取の際には宅配買取申込書と公的身分証明書

のコピーが各1通必要となり必要項目にご記入頂き

品物に同梱して頂き発送して下さい。
Q. 身分証明書の提示など個人情報の取り扱いについて知りたいのですが?
A. 弊社ホームページの 個人情報保護指針 をご確認下さい。